Điều Khoản
& Điều Kiện

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với 365otp — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi casino live dealer, lô đề, tài xỉu, đá gà, nổ hũ và nhiều hình thức giải trí khác. Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 365otp, bạn cần đọc kỹ và hiểu rõ toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện này.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng 365otp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 365otp liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (bằng lời nói hay văn bản) về cùng chủ đề.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 365otp, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 365otp áp dụng chính sách độ tuổi 18+ như một yêu cầu bắt buộc đối với tất cả thành viên.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú của bạn.
• Không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến theo quy định nội bộ của 365otp.
• Tự nguyện đăng ký, không bị ép buộc hoặc dụ dỗ bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chưa từng bị 365otp khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm trước đó.

365otp có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Việc từ chối hoặc chậm trễ cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

3 Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên 365otp. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) với mục đích khai thác khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Tự bảo quản mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho 365otp nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

365otp không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo vi phạm bảo mật trước đó.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

365otp hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác.

Đối với giao dịch nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu được quy định riêng cho từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo thời điểm.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi 365otp xác nhận giao dịch thành công.
• Bạn chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.

Đối với giao dịch rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền được sử dụng gần nhất.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch.
• 365otp có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra tuân thủ nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Mọi nguồn tiền nạp vào 365otp phải có nguồn gốc hợp pháp. Chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo chính sách phòng chống rửa tiền nội bộ.

5 Quy Tắc Cược

Tất cả các giao dịch cược được đặt trên 365otp được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lựa chọn cược của mình trước khi xác nhận.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 365otp hoặc nhà cung cấp trò chơi được 365otp ủy quyền. Kết quả này là chính thức và có tính ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 365otp có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi tương ứng.
• 365otp có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng thành viên dựa trên lịch sử hoạt động và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

365otp thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng và các loại thưởng khác chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ cho từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cấu kết với người chơi khác để khai thác ưu đãi.
• 365otp có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp điều này ảnh hưởng đến thưởng đang trong quá trình thực hiện điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận khuyến mãi, 365otp có quyền thu hồi toàn bộ số thưởng, hủy mọi chiến thắng liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 365otp và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương tiện, phần mềm, thuật toán hoặc chiến lược nào nhằm can thiệp hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng bot: Triển khai phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khai thác dữ liệu để tương tác với nền tảng.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên của 365otp để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 365otp để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính người khác hoặc cung cấp thông tin cá nhân không trung thực khi đăng ký.
• Tấn công hệ thống: Tìm kiếm và khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công từ chối dịch vụ hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm hệ thống nào.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 365otp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, logo, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu của 365otp hoặc các đối tác được 365otp cấp phép.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong nội dung trên cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 365otp. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

365otp cung cấp nền tảng giải trí "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 365otp không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 365otp không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng, hoặc sự cố của bên thứ ba.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cược và tài chính của mình. 365otp không tư vấn tài chính hay đảm bảo kết quả cược.

Mọi tranh chấp liên quan đến nội dung này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành và thẩm quyền phán xét thuộc về cơ quan có thẩm quyền tương ứng.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Từ phía thành viên: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 365otp. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Từ phía 365otp: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 365otp có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một khoản đền bù thiệt hại.

11 Thay Đổi Điều Khoản

365otp bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký.

Phiên bản Điều Khoản & Điều Kiện mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 365otp sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực theo quy trình được mô tả tại Điều 10.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc, góp ý hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ điều khoản hay quyết định nào của 365otp, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: Liên hệ trực tiếp qua tài khoản Zalo chính thức của 365otp
• Telegram: Nhắn tin qua kênh Telegram hỗ trợ chính thức
• Live Chat: Tính năng chat trực tuyến ngay trên nền tảng, hoạt động 24/7
• Email: [email protected]

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm phát sinh vấn đề. 365otp cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Quyết định của 365otp sau quá trình xem xét là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và chính sách nền tảng.